FAQ – Questions fréquentes

Les consultations s’adressent aux personnes qui rencontrent une difficulté en lien avec leur travail : épuisement, stress, conflits, difficultés relationnelles, perte de sens, sentiment d’impasse, difficultés à faire leur travail comme elles le souhaiteraient ou encore souffrance plus difficile à identifier.

Il n’est pas nécessaire d’avoir posé un diagnostic ou de savoir précisément ce qui ne va pas pour prendre rendez-vous. Vous pouvez simplement venir avec ce que vous vivez et ce que vous éprouvez dans votre situation de travail.

Non. Une consultation peut aussi être l’occasion de réfléchir à une situation professionnelle qui questionne, à un changement, à une reprise après un arrêt, à une difficulté relationnelle ou à une situation dans laquelle vous ne parvenez plus à savoir comment agir.

Vous pouvez également consulter lorsque vous sentez que quelque chose ne va pas sans parvenir encore à mettre des mots dessus.

Non.

Vous pouvez venir avec une situation précise, comme un conflit ou un épuisement, mais aussi avec un sentiment plus diffus : « je n’en peux plus », « je ne me reconnais plus dans mon travail », « je n’arrive plus à faire mon travail correctement » ou simplement « quelque chose ne va pas ».

La consultation est aussi un espace pour chercher à comprendre ce qui se passe.

Le psychologue du travail s’intéresse aux relations entre les personnes et leur travail.

Il ne s’agit pas seulement de parler de stress ou de difficultés personnelles. Le travail implique une activité, des collègues, une hiérarchie, des règles, des objectifs, une organisation et une histoire professionnelle. Ces différentes dimensions peuvent participer à ce que nous vivons.

La consultation permet ainsi de prendre le temps de parler de votre situation et de ce qui, dans votre travail, vous met en difficulté.

La différence tient principalement au point de départ de la consultation.

Le travail occupe une place particulière dans les consultations proposées par Au Cœur du Travail. Il constitue un fil conducteur pour comprendre ce que vous vivez, ce qui vous éprouve et ce qui peut être mis au travail dans la rencontre.

Cela n’empêche pas d’aborder ce qui, dans votre vie personnelle, peut entrer en résonance avec votre situation professionnelle.

Vous pouvez consulter si vous vous sentez épuisé par votre travail, que vous ayez ou non reçu un diagnostic de burn-out.

L’objectif n’est pas de poser soi-même un diagnostic à partir d’une liste de symptômes. La consultation permet plutôt de prendre le temps de comprendre ce que vous traversez et de mettre en mots votre rapport actuel au travail.

Lorsque votre situation nécessite un suivi médical ou psychiatrique, le psychologue du travail ne se substitue pas à ces professionnels. Un travail en complémentarité peut alors être nécessaire.

Oui.

Les conflits au travail peuvent être liés à des désaccords, des manières différentes de concevoir le travail, des relations qui se dégradent ou des situations organisationnelles plus complexes.

La consultation permet de prendre le temps de revenir sur ce qui se joue dans la situation et sur la manière dont vous la vivez.

Oui.

La perte de sens peut prendre des formes très différentes : ne plus comprendre pourquoi l’on fait ce que l’on fait, ne plus parvenir à reconnaître son travail dans ce que l’organisation demande, avoir le sentiment de ne plus être à sa place ou ne plus trouver dans son activité ce qui lui donnait auparavant sa valeur.

Ces questions peuvent être travaillées dans le cadre des consultations.

Une situation vécue comme du harcèlement peut être particulièrement éprouvante.

La consultation peut permettre de prendre le temps de raconter ce qui se passe, de comprendre ce que cette situation produit pour vous et de réfléchir à la manière dont vous pouvez vous situer face à elle.

Le psychologue n’a toutefois pas pour rôle de qualifier juridiquement les faits ni de se substituer à un avocat, à l’inspection du travail ou aux autres professionnels compétents.

Lorsque cela est nécessaire, il peut être pertinent de s’entourer de plusieurs interlocuteurs.

Le travail ne constitue jamais une réalité complètement isolée du reste de notre vie.

Une difficulté professionnelle peut avoir des répercussions personnelles, familiales ou sociales, tout comme ce que nous vivons en dehors du travail peut influencer notre manière de travailler.

Il est donc possible d’aborder ces différentes dimensions lorsqu’elles sont liées à ce qui vous amène en consultation.

La première rencontre dure 45 minutes.

Elle permet de faire connaissance et de prendre le temps d’échanger autour de ce qui vous amène. Vous pouvez expliquer votre situation, ce que vous vivez actuellement et ce qui vous conduit à consulter.

Il n’est pas nécessaire d’arriver avec un récit parfaitement construit. Nous partirons de ce que vous pouvez et souhaitez dire.

La première rencontre dure 45 minutes.

Les consultations de suivi durent 1 heure.

Il n’y a pas de nombre de séances défini à l’avance.

La durée d’un accompagnement dépend de la situation, de ce que vous souhaitez travailler et de ce qui se construit au fil des rencontres.

Certaines situations peuvent être abordées sur quelques séances, d’autres nécessitent davantage de temps.

Oui, mais cela dépend de votre situation et de ce que vous recherchez.

Une consultation avec un psychologue du travail peut notamment venir en complément d’un suivi médical, psychiatrique ou psychologique lorsque les différents cadres sont clairement définis.

Si vous êtes déjà accompagné, nous pouvons en parler lors de la première rencontre afin de déterminer ce qui est pertinent pour vous.

La première rencontre est proposée à 30 €.

Les consultations de suivi sont proposées à 40 €.

Ces tarifs sont volontairement accessibles.

Choisir un psychologue n’est pas toujours simple, et peut l’être encore moins lorsqu’il s’agit de trouver un psychologue du travail.

Cette première rencontre à tarif réduit permet de faire connaissance et de prendre le temps d’échanger autour de ce qui vous amène.

Elle vous permet également de découvrir concrètement ma manière de travailler avant d’envisager la suite.

Une période de difficulté au travail peut aussi être une période durant laquelle les ressources financières diminuent ou deviennent plus incertaines : arrêt de travail, perte d’emploi, changement professionnel ou période d’incertitude.

Je souhaite autant que possible que le prix d’une consultation ne constitue pas un obstacle supplémentaire lorsqu’une personne ressent le besoin d’être accompagnée.

Le choix d’une pratique exclusivement en ligne participe également à cette démarche en permettant de limiter certains frais liés à l’exercice en cabinet.

Ces tarifs correspondent ainsi à un choix professionnel et éthique visant à faciliter l’accès à un soutien psychologique, tout en permettant à la pratique de rester durable.

Les tarifs proposés actuellement correspondent à ce choix d’accessibilité. Ils pourront être amenés à évoluer avec le développement de l’activité et les conditions de son exercice.

Toute modification des tarifs sera bien entendu indiquée clairement.

Oui.

Les consultations sont proposées exclusivement à distance, partout en France et dans le monde.

Elles se déroulent en visioconférence, principalement via Microsoft Teams ou Google Meet. Une autre solution peut être envisagée si nécessaire.

Oui.

Les consultations sont proposées en ligne et peuvent donc être réalisées depuis n’importe quel endroit dans le monde, sous réserve de disposer d’une connexion internet suffisamment stable et d’un espace permettant de préserver la confidentialité des échanges.

La consultation en ligne peut convenir à de nombreuses personnes et présente notamment l’avantage de pouvoir consulter depuis son propre environnement.

Elle nécessite toutefois de pouvoir disposer d’un espace suffisamment calme et confidentiel.

Dans certaines situations nécessitant un cadre de soins différent ou une intervention urgente, la consultation en ligne avec un psychologue du travail n’est pas nécessairement le dispositif le plus adapté. Nous pouvons en discuter avant ou au cours de la première rencontre.

Oui.

Si vous hésitez avant de prendre rendez-vous ou si vous souhaitez simplement vérifier que votre situation peut être abordée dans le cadre de mes consultations, vous pouvez me contacter par WhatsApp au 06 98 54 59 78 ou par mail à l’adresse psychologue@aucoeurdutravail.com

Un premier échange peut vous permettre de poser votre question et de décider ensuite, tranquillement, si vous souhaitez prendre rendez-vous.

Vous pouvez prendre rendez-vous directement en ligne depuis la page de réservation.

Si vous préférez échanger avant de réserver, vous pouvez me contacter par WhatsApp au 06 98 54 59 78 ou par mail à l’adresse psychologue@aucoeurdutravail.com

Oui. Dans la mesure du possible, prévenez-moi suffisamment à l’avance afin que le créneau puisse être proposé à une autre personne.

Les modalités précises d’annulation et de report sont indiquées au moment de la réservation. Vous pouvez trouver aussi plus d’éléments ici.

Si vous rencontrez une difficulté ou devez modifier votre rendez-vous, contactez-moi dès que possible afin que nous puissions trouver une solution.

Toutefois en cas d’annulation tardive (moins de 24 heures) ou de non-présentation, la séance pourra être considérée comme due

Oui.

Les échanges réalisés dans le cadre des consultations sont confidentiels.

Il est important de pouvoir disposer d’un espace dans lequel vous pouvez parler librement de votre travail, de vos relations professionnelles et de ce que vous vivez sans avoir à vous préoccuper du regard de votre employeur ou de vos collègues.

Non.

Les consultations sont réalisées dans un cadre individuel et confidentiel. Votre employeur n’est pas informé de votre démarche.

Les consultations proposées par Au Cœur du Travail sont des consultations individuelles.

Elles ne constituent pas une prestation de médiation, d’expertise auprès de l’employeur ou de représentation dans un conflit professionnel.

La consultation peut toutefois permettre de réfléchir à votre situation, à vos relations de travail et aux différentes possibilités qui s’offrent à vous.

Le RPPS (Répertoire Partagé des Professionnels intervenant dans le système de santé) est un répertoire national qui permet d’identifier les professionnels de santé.

Chaque professionnel enregistré dispose d’un numéro RPPS qui lui est propre. Ce numéro permet notamment de vérifier l’identité et l’enregistrement d’un professionnel dans les répertoires officiels.

Mon numéro RPPS est indiqué sur ce site afin que vous puissiez disposer de cette information et identifier clairement le professionnel avec lequel vous prenez rendez-vous.

Les consultations proposées sur Au Cœur du Travail ne constituent pas un service d’urgence.

En cas de danger immédiat, de crise aiguë ou si vous pensez pouvoir vous faire du mal, contactez les services d’urgence ou rendez-vous dans un service hospitalier adapté.

Pour une situation qui nécessite une prise en charge médicale rapide, votre médecin traitant ou un psychiatre peut également être un interlocuteur approprié.

La consultation n’a pas vocation à répondre à toutes les situations.

Si votre situation nécessite l’intervention d’un médecin, d’un psychiatre, d’un avocat, de l’inspection du travail ou d’un autre professionnel, cela peut être évoqué au cours des échanges.

L’objectif est que vous puissiez trouver le cadre le plus adapté à ce que vous traversez, éventuellement en complément de la consultation avec un psychologue du travail.