C’est d’ailleurs à partir de ces expériences et de ce constat que j’ai choisi de finaliser mon master de psychologie du travail, entamé quelques années auparavant. La sociologie et la psychanalyse faisaient déjà partie de mon bagage, la psychologie du travail y a ajouté d’autres cadres de compréhension, notamment la clinique de l’activité et la psychodynamique du travail.

Ce qui m’a profondément convaincu dans ces approches, c’est cette idée simple mais fondamentale : le travail réel déborde toujours le travail prescrit. C’est-à-dire que, pour que les choses fonctionnent, chacun doit continuellement s’ajuster, improviser, composer avec les contraintes et les imprévus. Bref, faire plus ou, tout du moins, faire différemment de ce qui est demandé. Pour ce faire, chaque personne qui travaille mobilise quotidiennement son expérience, son expertise, ses compétences, son intelligence du métier, mais aussi ses valeurs, ses croyances, les représentations qu’elle a de son métier et du travail bien fait. Travailler, c’est donc chaque jour engager une part importante de soi.

Mais lorsque ça coince, lorsque quelque chose se bloque ou fait souffrance, il ne s’agit jamais d’une fragilité individuelle. Les difficultés prennent toujours place dans une organisation, des relations professionnelles, des conditions concrètes de travail. Malheureusement, c’est souvent celui qui met le plus de cœur à l’ouvrage qui souffre le plus.

C’est pourquoi je propose ici un espace pour se construire ou se reconstruire : pour ceux qui ont été mis à mal ou se sentent en difficulté face aux conditions dans lesquelles ils doivent tenter, quotidiennement, de faire du bon boulot.